ในกรณีผู้ดื่มเหล้า มีพฤติกรรมก้าวร้าว คลุ้มคลั่ง อยู่ในภาวะที่อันตราย และได้มีการทำร้ายผู้อื่น มีความจำเป็นอย่างยิ่ง ที่ผู้ดื่มต้องได้รับการบำบัดรักษา ให้ผู้ใกล้ชิดโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจโทร.191 หรือขอความช่วยเหลือจากหน่วยบริการทางการแพทย์ฉุกเฉิน โทร.1669 เพื่อนำตัวผู้ดื่มนั้นไปยังโรงพยาบาลของรัฐหรือสถานบำบัดรักษาที่อยู่ใกล้โดยเร่งด่วน เพื่อรับการตรวจวินิจฉัย และประเมินอาการเบื้องต้น ถ้าบุคคลพยายามหลบหนี เจ้าหน้าที่ตำรวจมีอำนาจใช้วิธีการที่เหมาะสมและจำเป็นต่อเหตุการณ์ ในทางกลับกันเมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจรับแจ้งเหตุในกรณีดังกล่าว แต่ไม่สนใจหรือไม่ให้ความช่วยเหลือ ถือว่ามีความผิดฐานละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ได้

      ขอให้ทราบว่าคนติดเหล้า เป็นคนป่วยเป็นโรคๆ หนึ่งที่มีผลกระทบทั้งต่อสุขภาพกายและที่อาจก่อให้เกิดภาวะอันตรายต่อผู้ดื่มและผู้อื่น จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ดื่มต้องได้รับการบำบัดรักษาจากผู้เชี่ยวชาญ

การช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน

      ประเมินความเสี่ยงว่ามีอันตรายต่อตนเองและ/หรือผู้อื่นหรือไม่ ถ้ามีให้การช่วยเหลือดังนี้

• ตรวจสอบว่ามีอาวุธอยู่กับตัวของผู้เมาสุรา หรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่ ถ้ามี และไม่มั่นใจว่าปลอดภัย ให้โทรศัพท์เรียกตำรวจ แจ้งว่าบุคคลนั้นมีอาวุธหรือมีอาการทางจิตควรรับการบำบัดรักษาทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน
• ไม่ควรใช้กำลังในการยุติความรุนแรง เว้นแต่จะเป็นการกระทำเพื่อป้องกันตัวตามเหตุผลสมควร
• ไม่สร้างบรรยากาศข่มขู่ หรือกดดัน ให้ใช้ความพยายามทำให้ผู้เมาสุรารู้สึกสงบนิ่ง โดยการค่อยๆ พูดจา ด้วยน้ำเสียงเนิบ ช้า เบาๆ

      ถ้าผู้เมาสุรานั้นเสี่ยงต่อการ ฆ่าตัวตายพยายามพูดคุย หาหนทางหน่วงเหนี่ยวไม่ให้บุคคลนั้นเข้าถึงวิธีการที่จะทำร้ายตนเองได้  ให้ความมั่นใจและข้อมูลว่า “หลายคนที่เป็นแบบนี้จะรู้สึกดีขึ้นถ้าไปพบแพทย์” จากนั้นขอความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

หากมีปัญหาหรือข้อสงสัย โทรมาคุยกับเราได้ที่ สายด่วน 1413  ศูนย์ปรึกษาปัญหาสุราทางโทรศัพท์