ตามที่สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ร่วมกับสำนักงานเครือข่ายองค์กรงดเหล้า (สคล.) ทำหน้าที่ประสานงานเครือข่ายองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และเครือข่ายภาคประชาชน ให้ตระหนักถึงโทษภัยของการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ด้วยการรณรงค์งดเหล้า ในเทศกาลต่างๆอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเทศกาลงดเหล้าเข้าพรรษา เป็นการรณรงค์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด ทำให้นักดื่มจำนวนมาก มีความตั้งใจที่จะหยุดดื่มสุรา ซึ่งในจำนวนของผู้หยุดดื่มนั้นไม่สามารถหยุดเองได้ เพราะมีภาวะอาการถอนพิษสุรา และบางคนถึงขั้นขาดสุรารุนแรง ทำให้ตระหนักว่าการรณรงค์ให้ประชาชน ลด ละ เลิก การบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่างเดียวไม่พอ จำเป็นจะต้องให้ประชาชนเข้าใจถึงวิธีการหยุดดื่มสุราอย่างถูกต้องและปลอดภัย จึงได้ก่อตั้งศูนย์ให้คำปรึกษา ลด ละ เลิก การบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (Call Center) ในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2548 ซึ่งภายหลังได้เปลี่ยนชื่อเป็น ศูนย์ปรึกษาปัญหาสุราทางโทรศัพท์ (Alcohol Help Line Center) หมายเลข 02-379-1020 ต่อมาเปลี่ยนจากหมายเลข 10 หลัก มาเป็นหมายเลข 4 หลัก เบอร์1413 เพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการ ซึ่งถือว่าเป็นช่องทางหนึ่งของการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการบริโภคสุรา